Edukálás nélkül az MI sem hatékony
Kép: Depositphotos/BiancoBlueNyolc földrajzi térségben és 25 iparágban dolgozó, ezer felsővezetőt megszólító kutatás sok más mellett arra is rámutat, hogy tíz cégből kilenc már fektetett be MI-technológiába, miközben a vezetők több mint kétharmada tisztában van azzal, hogy munkatársaik továbbra sem állnak készen a technológia hatékony hasznosítására. A tapasztalatok szerint ráadásul a mesterséges intelligencia elfogadottsága kifejezetten alacsony a beosztotti körben. A vezérigazgatók 45 százaléka úgy ítéli meg, hogy a munkatársak többsége elutasító vagy kifejezetten ellenséges az MI-vel szemben.
A munkaerő felkészítése a mesterséges intelligencia korszakára sürgető, ugyanakkor komoly kihívásokat támasztó feladat – vonja le a tanulságokat a Kyndryl. Tovább árnyalja a képet a szektorális különbség: míg a banki és pénzügyi szolgáltatásokban dolgozók magas tudással rendelkeznek a legújabb technológiáról, az egészségügyben jelentősen le vannak maradva az átlagtól is.
A tanulmány kitér arra is, hogy az MI bevezetésével próbálkozó szervezetek döntő többsége nem tudja kihasználni azokat az átütő lehetőségeket, amelyek új termékeket és szolgáltatásokat eredményezhetnének.•
Címlapkép: Depositphotos/BiancoBlue
