Miért nem működik az MI vállalati szinten?
Kép: Depositphotos/BiancoBlueSzámos szervezetnél az MI használata az egyszerű promptolásnál (szöveges utasításnál) ragad meg – hívta fel a figyelmet Laczkó Gábor. Az MI-szakértő véleménye szerint azonban a valódi előrelépéshez az MI-t strukturált, több lépésből álló folyamatokba kell beépíteni, ahol komplex feladatokat támogat, nem csak egy-egy kérdésre ad választ.
A szakértő ugyancsak komoly problémának tartja, hogy a mesterséges intelligenciára úgy tekintenek, mint ami képes megoldani üzleti problémákat. Emiatt a felhasználók nem fejlesztik ki a hatékony együttműködéshez szükséges készségeket, miközben a sikeres alkalmazás ezzel szemben aktív, tudatos használatot igényel.
Laczkó Gábor harmadik kritikus hibaként az MI-eszközök elszigetelt használatát jelölte meg. Mindez párhuzamos fejlesztésekhez, duplikációhoz és széttöredezett tudáshoz vezet. Az igazi érték akkor keletkezik, ha az MI-megoldások szervezeti szinten összehangoltan működnek.
A következő problémát a technológia nem kontrollált használata jelenti, a szakértő pedig az egyik leggyakoribb hibának azt tartja, hogy az MI bevezetését tisztán IT-projektként kezelik. Miközben ez valójában olyan szervezeti átalakulást igényel, amely érinti a folyamatokat, a döntéshozatalt és a vállalati kultúrát is.•
Címlapkép: Depositphotos/BiancoBlue


